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Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Click En Casa, tu tienda más cercana! Nos dedicamos a la venta de productos de forma online, brindando artículos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Al acceder y utilizar nuestro sitio web en el dominio clickencasa.site, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones que rigen nuestra relación con los clientes. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra. Para comunicarte con nosotros, puedes utilizar nuestro canal de contacto detallado al final de este documento.

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y Click En Casa en relación con el uso de nuestro sitio web y la compra de productos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

1. Sobre Click En Casa y la Aceptación de los Términos

Click En Casa es una tienda online dedicada a ofrecerte una amplia variedad de productos para tu hogar y necesidades diarias. Nuestro objetivo es que encuentres lo que buscás de forma rápida y sencilla, con la comodidad de tu casa, siempre con la promesa de productos de alta calidad y un servicio excepcional.

Al navegar por clickencasa.site, registrarte, crear una cuenta o realizar una compra, confirmás que leíste, comprendiste y aceptaste estos Términos y Condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en nuestro sitio web. Te sugerimos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. Si continuás usando nuestro sitio después de la publicación de cambios, esto significará que aceptás los términos modificados.

2. Tu Cuenta de Usuario

Para una experiencia de compra más fluida, podés optar por crear una cuenta en Click En Casa. Si lo hacés, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Te comprometés a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada.

Si tenés motivos para creer que tu cuenta fue utilizada sin autorización, por favor, contactanos de inmediato. Click En Casa se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si la información proporcionada es falsa, imprecisa o incompleta, o si incumplís estos Términos y Condiciones.

3. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar la información de nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores que ves en tu monitor sean exactos, ya que dependen de la configuración de tu pantalla.

Todos los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación contraria. Click En Casa se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de error en el precio de un producto que ya compraste, nos comunicaremos con vos para ofrecerte la opción de confirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo.

4. Proceso de Compra y Pagos

Para realizar una compra, solo tenés que seleccionar los productos que te interesan, agregarlos al carrito de compras y seguir los pasos indicados en nuestro checkout. Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Esta confirmación no implica la aceptación final del pedido, sino la verificación de que lo recibimos. La aceptación se producirá cuando el pago sea procesado y confirmemos la disponibilidad de los productos.

Aceptamos diversos métodos de pago, que se detallarán durante el proceso de compra (ej. tarjetas de crédito/débito a través de Mercado Pago, transferencia bancaria, etc.). Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus transacciones, utilizando plataformas de pago seguras para proteger tu información financiera.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos dentro de la Republica Argentina. Los costos de envío se calcularán y se mostrarán antes de que finalices tu pedido, y pueden variar según la zona de entrega y el tamaño/peso del pedido.

Los tiempos de procesamiento y envío son estimaciones y pueden variar debido a factores externos. Te proporcionaremos un número de seguimiento cuando sea posible para que puedas monitorear el estado de tu pedido. Click En Casa no se hace responsable por demoras en la entrega una vez que el paquete es despachado al servicio de mensajería, ni por la pérdida o daño de productos durante el envío, salvo que se demuestre negligencia por nuestra parte. En caso de inconvenientes, haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlos con la empresa de transporte.

6. Devoluciones, Cambios y Reembolsos

En Clickencasa.site, tu satisfacción es nuestra prioridad. De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor Argentina (Ley 24.240), tenés derecho a revocar la aceptación de la oferta (arrepentimiento) de tu compra en un plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del producto. Para ejercer este derecho, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original, con todas sus etiquetas y accesorios.

Para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor, contactanos a través de [tu email de contacto o formulario de contacto] dentro del plazo establecido. Te indicaremos los pasos a seguir.

Condiciones de Devolución/Cambio:

Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original o, en su defecto, a través de una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web clickencasa.site, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, íconos y software, es propiedad exclusiva de Click En Casa o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales.

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8. Limitación de Responsabilidad

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9. Política de Privacidad

La recopilación y el uso de tu información personal están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Te invitamos a leerla detenidamente para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Al utilizar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en dicha política.

10. Contacto

Si tenés alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor, no dudes en contactarnos a través de: